Прошло меньше двух дней. Звоните водителю — обычно они любезно соглашаются всё вернуть. Кнопка звонка есть в истории заказов, она работает 48 часов после поездки.
Прошло больше двух дней или не получилось договориться с водителем. Напишите в службу поддержки. Ещё можно обратиться на горячую линию +7 (499) 705-88-88 или заполнить заявку на сайте сервиса «Везёт» и оставить в ней свои контакты, чтобы с вами связалась компания-перевозчик. Опишите ситуацию, назовите дату, время и маршрут поездки, опишите предмет, который забыли в машине.
Если вы что-то забыли в такси, можете попросить водителя привезти вещь вам или в таксопарк (если водитель с ним сотрудничает). Помните, что у водителя не всегда есть возможно вернуть вещь моментально, ведь он может выполнять заказы. Если вещь нужна срочно — попробуйте договориться с водителем, пообещайте ему, что оплатите поездку.
Водитель может не заметить мелкие посторонние предметы в салоне, особенно если они не на виду. Телефон или бумажник иногда падает под переднее сиденье или под коврик или застревает между подушками и спинкой кресла или дивана. Вещь из чемодана может выпасть и остаться в багажнике. В этом случае можно попросить водителя осмотреть авто тщательнее. Точно укажите, где могла остаться вещь
Ваш потерянный телефон или бумажник мог обнаружить следующий пассажир. И, не сообщив водителю, присвоить находку. Поэтому, если в такси вы потеряли что-то ценное, но ни водитель, ни таксопарк, ни служба поддержки не смогли помочь найти пропавшее имущество, стоит обратиться с заявлением в полицию.
По закону ответственность за найденную вещь лежит на том, кто её обнаружил. Чтобы не отвечать за сохранность чужих телефонов и перчаток, лучше передать их водителю и сообщить об этом в службу поддержки.
Этот сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16.
Вы можете отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в браузере. Также вы можете использовать инструмент — Блокировщик Яндекс Метрики. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта. Используя этот сайт, вы соглашаетесь на обработку данных о вас владельцем сайта в целях оценки использования вами сайта, составления отчетов об активности на сайте c использованием сервиса Яндекс Метрика.