Правила перевозки пассажиров и багажа в такси
Среднее время прочтения ~ 4 минут
Основные требования к машине такси — это определённый цвет кузова, наличие опознавательного фонаря на крыше и цветографической разметки («шашечек»). Однако это ещё не всё. Рассказываем об основных правилах перевозки пассажиров и багажа, а также об ответственности за их несоблюдение.
Большинство пассажиров во время поездки смотрит в свой смартфон или в окно. Мало кто обращает внимание на информационные объявления в салоне. Тем не менее водителю следует разместить в свободном доступе данные о перевозчике.
Информация для размещения в салоне автомобиля:
- Данные фрахтовщика (перевозчика). У пассажира должен быть свободный доступ к информации о том, с кем он в данный момент заключает договор. Поэтому на видном месте нужно разместить данные об обладателе разрешения: полное или сокращённое наименование ИП или компании фрахтовщика, его адрес и номера контактных телефонов.
- Номер разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, срок его действия и наименование органа, его выдавшего.
- Тарифы за пользование легковым такси.
До недавнего времени каждый водитель был обязан иметь при себе Правила пользования легковым такси. Обычно документ распечатывали и возили в бардачке, предъявляя по просьбе клиента. Некоторые ламинировали и размещали на видном месте.
С одной стороны, может показаться, что это чистая формальность. Ну кто будет читать правила пользования такси? Да и какие правила там могут быть? Не хлопать дверью? С другой стороны, водитель и пассажир вступают в договорные отношения, пусть и не подписывают документы с печатями. У каждой стороны есть как права, так и обязанности. Поэтому в конфликтных ситуациях Правила пользования легковым такси помогали определить, на чьей стороне правда.
За отсутствие информации, то есть Правил пользования легковым такси, водителю даже грозил административный штраф, так как это считалось нарушением правил перевозок пассажиров и багажа.
Например, водитель-ИП выполнял перевозку на своей машине. В таком случае сумма штрафа составляла 1000 рублей. Но если он работал на автомобиле, который принадлежит парку (ООО), перевозчику приходилось заплатить ещё 30 000 рублей.
Однако, согласно новой редакции Постановления Правительства РФ от 01.10.2020 № 1586 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», это требование исключено. Размещать Правила в салоне авто больше не нужно, а вот соблюдать их всё же придётся.
Водитель такси ведёт журнал регистрации, куда записывает информацию обо всех выполненных поездках. Ему нужно указать номер заказа, дату и время принятия, дату исполнения, место подачи машины и окончательной точки маршрута, данные водителя и автомобиля, номер разрешения. Кроме этого, необходимо указывать время начала и окончания поездки, способ получения заказа и контакты пассажира, дополнительные пожелания к поездке, например наличие детского кресла или возможность перевозки пассажира на инвалидной коляске. Срок хранения журнала регистрации в электронном или бумажном виде — не менее 6 месяцев.
После принятия заказа и до прибытия на место водитель должен сообщить пассажиру номер заказа, название фрахтовщика, стоимость поездки и причины, по которым тариф может быть изменён, ориентировочное время прибытия машины и возможность осуществления дополнительных требований к поездке, например нужно подтвердить, что детское автокресло в салоне есть. По прибытии необходимо оповестить заказчика о месте ожидания, номере авто, его марке и цвете кузова, данных водителя и фактическом времени прибытия. По окончании поездки водитель предоставляет пассажиру документ, подтверждающий факт предоставленной услуги. Это может быть кассовый или электронный чек, выписанный через мобильное приложение «Мой налог».
По правилам, пассажиры имеют право перевозить в салоне такси небольших животных и птиц, но обязательно в переносках с твёрдым дном. А крупных собак — в намордниках, с поводком и подстилкой. Перед поездкой клиент должен предупредить, что с ним будет животное: указать это в комментарии к заказу или сообщить при заказе по телефону или в приложении.
Пассажиры в машине обязаны пристёгиваться на всех местах: и на переднем, и на задних. Дети до 12 лет должны находиться строго в специальном удерживающем средстве.
Ручная кладь должна легко проходить в дверь автомобиля, не пачкать салон и не мешать водителю выполнять свою работу. Габаритный багаж стоит поместить в багажник.
Запрещено перевозить опасные материалы (взрывоопасные, токсичные и т. д.), а также предметы с сильным неприятным запахом.
Оружие любого типа следует перевозить в чехле и с соблюдением правил перевозки оружия, а любые предметы, которые могут нанести ущерб салону такси, упаковать.
Соблюдайте правила перевозки и пользуйтесь услугами информационного сервиса «Везёт»!
Закажите такси в своем городе
